便攜式海事政務服務終端采用了小型化、集約化、輕量化、便攜式設計,集成了主控模塊、一體式觸摸屏、身份證信息讀取、指紋采集、人臉識別、簽字信息采集、證書打印等功能模塊。配合無線網(wǎng)絡、移動電源和拉桿箱設計,突破了辦公區(qū)間的限制,實現(xiàn)了在航運學校、航運公司、碼頭、服務區(qū)等現(xiàn)場為船員提供面對面的移動海事政務服務。
便攜式海事政務服務終端一方面滿足了“急難險重”的特殊政務服務需求。比如相對人在船上或靠泊碼頭急需取得證件(或身體不便),傳統(tǒng)證書辦理審批、制證周期相對較長;又或者院校培訓結(jié)束后,大量學員集中現(xiàn)場辦理、申領證書;以及為轄區(qū)水上服務區(qū)、碼頭相關船員提供“接待日”現(xiàn)場服務。海事人員可借助該終端實現(xiàn)辦公場所外的面對面辦理、移動辦理。
另一方面,與政務大廳的海事政務自助服務終端等固定裝備、窗口人工服務搭配形成新的政務服務“矩陣”,有效拓展了海事政務服務維度。
便攜式海事政務服務終端實現(xiàn)海事從定點服務到移動服務的變革,將海事服務窗口前移到培訓機構(gòu)、碼頭、航運公司,乃至可聯(lián)網(wǎng)的任何地點,從而提高海事政務服務能力。實現(xiàn)了政務服務裝備從“窗口”到“現(xiàn)場”的遷移,實現(xiàn)了移動政務服務從“零”到“一”的突破,具備全海事系統(tǒng)推廣性。
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